启动仪式开始之初,首先播放了由红星美凯龙方北商场凤皇佳美展位营业员王丹真实感动事例改编拍摄的微电影,并请王丹介绍了自己的服务心得理念。王丹用朴实的语言阐述了自己的服务理念——良好的服务就是多一点耐心,多一点细心,多一点真心。之后又由红星美凯龙顾客服务部全体员工郑重推出红星美凯龙服务理念——“用心服务,用心爱家”,并带领了全体营业员学习,场面十分动人。
最后,红星美凯龙方北商场总经理陆敬伟先生对此次活动做出了精彩的点评,也给予了充分的肯定。与此同时,也由点及面的启发营业员在平时的工作中多思考如何能更